Versand und Lieferung
Wir versenden WaveWear-Produkte weltweit. Die Versandkosten werden beim Checkout anhand Ihres Lieferziels und der gewählten Versandart berechnet.
So geht es nach Ihrer Bestellung weiter
Sie müssen die Sendungsverfolgung nicht ständig selbst prüfen. Wir informieren Sie bei jedem Schritt per E-Mail.
Direkt nach Abschluss des Checkouts.
Diese E-Mail enthält Ihren Tracking-Link. Bestellungen von Freitag bis Sonntag werden am Montag versendet.
Bei internationalen Sendungen kann es während des Transports 2–7 Tage lang keine neuen Tracking-Meldungen geben. Das ist normal. Ihre Bestellung ist weiterhin unterwegs.
Sobald Ihr Paket beim örtlichen Zusteller ist, informieren wir Sie per E-Mail, wenn es in Zustellung geht und wenn es zugestellt wurde.
Wenn Sie 12 Werktage nach dem Versand nichts von uns gehört haben, antworten Sie auf eine unserer E-Mails. Wir kümmern uns darum.
Unsere Lieferbilanz für die USA
Unsere letzten 100 Sendungen in die USA: Werktage von der Bestellung bis zur Zustellung durch USPS.
Die meisten Bestellungen kommen nach etwa 7 Werktagen an. Von den übrigen 2 Sendungen wartete eine in der Postfiliale auf Abholung; die andere wird gemeinsam mit dem Zusteller nachverfolgt. Bestellungen vom 19. April bis 6. Oktober 2026 · nur Wochentage, ohne US-Feiertage · monatlich aktualisiert.
Unsere Lieferländer
Stand: 7. Oktober 2026
A–L (nach englischem Namen): Australien, Belgien, Brasilien, Kambodscha, Kanada, China, Dänemark, Ecuador, Finnland, Frankreich, Deutschland, Hongkong, Ungarn, Indonesien, Irak, Israel, Italien, Japan, Laos
M–V (nach englischem Namen): Macau, Malaysia, Mongolei, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Philippinen, Portugal, Singapur, Slowenien, Spanien, Schweiz, Taiwan, Thailand, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Vietnam
Ihr Land ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns über das Chat-Symbol. Wir prüfen, ob eine Lieferung möglich ist.
Versandarten
Wir bieten zwei Versandarten an. Welche Optionen für Ihr Lieferziel verfügbar sind und was sie genau kosten, sehen Sie beim Checkout.
Standardversand – K-packet · YunExpress
Je nach Ziel 7–21 Werktage · ab $7, abhängig von Paketgewicht und Lieferziel
Vereinigte Staaten: 7–12 Werktage · $9.99 bei Bestellungen unter $69 · KOSTENLOS ab $69
Durchgehende Sendungsverfolgung bis zur Haustür. Unterwegs kann es 2–7 Tage ohne neue Meldungen geben. Sobald der örtliche Zusteller das Paket scannt, wird das Tracking fortgesetzt.
Expressversand – EMS · UPS
4–5 Werktage · ab $18, abhängig von Paketgewicht und Lieferziel
Beschleunigter Versand mit bevorzugter Bearbeitung. Für ausgewählte Lieferziele verfügbar.
In manchen Regionen liefert der örtliche Postdienst nur eingeschränkt, was die Lieferzeit beeinflussen kann. Alle Angaben beziehen sich auf reguläre Werktage und können je nach Zielland und weltweiter Versandlage variieren.
★ Kostenloser Versand in die USA ab $69 Bestellwert
★ Kostenloser Versand nach Ecuador bei Bestellungen über $50
Kostenloser Versand gilt nur für den Standardversand und nicht für ElecSil™-Materialien.
Lieferzeiten nach Region
Standardversand (K-packet · YunExpress) — K-packet ist der internationale Versandservice von Korea Post, dem staatlichen Postdienst Südkoreas. YunExpress ist ein internationaler Versanddienstleister mit Tracking. In den USA übernimmt USPS die letzte Zustelletappe. Nach Ankunft im Zielland können Tracking-Meldungen auch auf der Website des örtlichen Postdiensts erscheinen.
| Region | Länder | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|---|
| Ost- und Südostasien | Japan, China, Taiwan, Philippinen, Thailand, Hongkong, Vietnam | 7–10 Werktage |
| Südostasien | Malaysia, Indonesien, Singapur | 7–10 Werktage |
| Vereinigte Staaten | Vereinigte Staaten | 7–12 Werktage |
| Europa | Vereinigtes Königreich, Frankreich, Deutschland, Spanien | 14–21 Werktage |
| Ozeanien | Australien, Neuseeland | 14–21 Werktage |
| Nord- und Südamerika | Kanada, Brasilien, Ecuador | 14–21 Werktage |
Expressversand (EMS · UPS) — EMS ist der Expressservice von Korea Post mit bevorzugter Bearbeitung. Für ausgewählte Ziele im Nahen Osten wird UPS Express eingesetzt.
| Region | Länder | Versanddienstleister | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Asien (ausgewählte Ziele) | Kambodscha, Laos, Macau, Mongolei | EMS | 4–5 Werktage |
| Europa | Belgien, Dänemark, Finnland, Ungarn, Italien, Niederlande, Norwegen, Portugal, Slowenien, Schweiz | EMS | 4–5 Werktage |
| Naher Osten | Israel, Irak | UPS | 4–5 Werktage |
Die voraussichtlichen Lieferzeiten können je nach Zielland und weltweiter Versandlage variieren.
Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung
Bestellungen werden am nächsten Werktag versendet. Bestellungen von Freitag bis Sonntag werden am Montag versendet (koreanische Standardzeit). An Feiertagen oder während saisonaler Aktionen kann die Bearbeitung bis zu 3 Werktage dauern. Alle Lieferzeitschätzungen beginnen mit dem Versanddatum, nicht mit dem Bestelldatum.
Ihre Bestellung verfolgen
Ihre Versandbestätigung enthält einen Link, über den Sie Ihr Paket vom Versand bis zur Zustellung verfolgen können. Ihre Sendungsnummer beginnt mit zwei Buchstaben und endet auf KR. Sie können die Nummer auch auf einer der folgenden Websites eingeben:
- Universelle Sendungsverfolgung (alle Anbieter): parcelsapp.com
- Vereinigte Staaten (nach Ankunft): usps.com
- YunExpress: yuntrack.com
- UPS: ups.com/track
Bestellbestätigung
Nach jeder abgeschlossenen Bestellung wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail versendet. Meistens fehlt sie, weil die E-Mail-Adresse falsch eingegeben wurde oder die Nachricht im Spam-Ordner liegt. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter contact-global@wavecompany.net. Wir helfen Ihnen umgehend weiter.
Lieferadresse ändern
Nach dem Versand sind Adressänderungen schwierig und nicht immer möglich. Wenn Sie Ihre Adresse nach dem Versand ändern müssen, kontaktieren Sie uns unter contact-global@wavecompany.net so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Zoll und Einfuhrabgaben
Bei internationalen Sendungen tragen Kunden alle im Zielland anfallenden Zölle, Einfuhrsteuern und die Mehrwertsteuer. Diese Kosten sind nicht im Bestellbetrag enthalten und unterscheiden sich je nach Land.
Paket rechtzeitig abholen
Bitte holen Sie Ihr Paket nach der Zustellung zeitnah ab. Wird die Aufbewahrungsfrist des örtlichen Zustellers überschritten, kann das Paket an den Absender zurückgehen. Für einen erneuten Versand können Gebühren anfallen.
Fragen?
Sie erreichen unser Team unter contact-global@wavecompany.net oder über das Chat-Symbol auf jeder WaveWear-Seite. An Werktagen antworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.