よくあるご質問

はじめに

その他の質問

洗濯とお手入れ

配送と返品

ポイントプログラム

限定割引

はじめに

Title

簡単で正しい着用方法

ニースリーブ K1/K2

袖を裏返します。

袖を逆さまにして持ち、
小さい方の端を先に入れてください。

袖を上に引っ張り上げて回す
右側を上にして、大きい方の
終わりは今あなたのタイトにあります。

袖を膝頭が
円形の帯の中央に、
スリーブを慎重に固定します
袖を引っ張る。

ふくらはぎスリーブ C1/C2

袖を裏返します。

袖を逆さまにして持ち、
小さい方の端を先に入れてください。

袖を調整してWaveWearのロゴが
すねの中央に置きます。
袖を引っ張ってシワを伸ばします。

テープ部分をよく伸ばし、
シワがないことを確認します。

エルボースリーブ E2

袖を裏返します。

袖を逆さまにして持ち、
小さい方の端を先に入れてください。

肘頭が内側になるように袖を置きます
サークルバンドの中心を固定する
慎重に袖を引っ張って袖を締めます。

テープ部分をよく伸ばし、
シワがないことを確認します。

前腕スリーブ F1

袖を裏返します。

袖を逆さまにして持ち、
小さい方の端を先に入れてください。

V字型を前面に置きます
腕橈骨筋の前腕
筋肉のサポート。調整することもできます
V字型を配置するためのスリーブ
前腕の裏側。

テープ部分をよく伸ばし、
シワがないことを確認します。

リストラップ

リストラップを横に持って
親指のループが手首に当たるように
親指と揃います。

親指を通す
ループにラップを通し
手の甲。

親指を通す
ループにラップを通し
手の甲。

リストラップが心地よくきつく締まるまで巻き、固定します。
ストラップで固定します。

レギンス

ふくらはぎまでのレギンスを履きます。

膝の中心を置きます
膝のテーピングのU字型の位置。

膝のテーピングが整えられたら、
ふくらはぎのテーピングの残りの部分と合わせる
上部のテーピング付き。

しわがないことを確認してください 
テーピングエリアに。

トップスとシャツ

テーピング部分にシワがないことを確認してください。

パンツの中に衣服を入れると背中のテーピング効果が高まります。

なぜ保湿が必要なのですか？

シリコンは摩擦（擦れ）を引き起こす可能性があるため、乾燥した肌は炎症を引き起こす可能性があり、個人の感受性によっては、肌に不快感を引き起こす可能性があります。 保湿することで、ひび割れを防ぎ、密着性も向上します。ローションやWaveWearのアンチチャフスポーツクリームのご使用をお勧めします。

WaveWearは一日中着用できますか？

Wavewear を初めて使用する場合は、 1 時間から始めて、徐々に使用時間を増やすことをお勧めします。
これは、粘着性シリコンテープが最初は肌に違和感があり、慣れるのに時間がかかるためです。
新しく買った靴に慣れるまで時間がかかるのと同じです。5時間以上履く場合は、お肌を休めるためにも、適度に休憩を取ってください。

自分に合ったサイズの選び方は?

各製品の説明の下にある各製品のサイズ測定値に従ってください。

その他の質問

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別のスリーブやサポーターと一緒にWaveWearを使えますか？

より強い圧迫感をご希望の場合は、可能です。WaveWearを装着する際は、粘着シリコンが肌に直接触れるように装着し、その上にもう一方のスリーブまたはサポーターを装着してください。ただし、擦れの原因となる可能性がありますので、保湿を行い、肌質をご確認ください。

WaveWearはクーリングスプレーと一緒に使えますか？

はい、可能です。BioFreezeなどの冷却スプレーは、シリコンに直接スプレーするのではなく、肌に直接スプレーすることをお勧めします。これは、冷却スプレーがシリコンに吸収されやすいためです。ただし、シリコンにスプレーすると、冷却スプレーがシリコンの上に付着し、シリコンの接着性を損なう可能性があります。

粘着シリコンが生地から剥がれてしまうことはありますか？

シリコンは剥がれません。伸縮性があるため、生地の伸縮に合わせて動き、ほどけたり破れたりすることがありません。

内蔵シリコンテープのデザインは、どのように個々の体型にフィットしますか？

シリコン テープ デザインは、ほとんどの人にフィットするように大きな筋肉群をターゲットにしたキネシオロジー テーピング法に基づいています。

WaveWearを着用すると、運動中の動きや筋力パフォーマンスが制限されますか？

WaveWearは、動きを制限するのではなく、動きを強化し、さらなるサポートを提供するように設計されています。この製品は筋肉と連動して機能するため、普段通りのエクササイズを行うことができます。したがって、ワークアウトの効果は最終的にはあなた自身の身体能力と筋肉のパフォーマンスによって決まり、WaveWearはそれを補助する役割を果たします。

洗濯とお手入れ

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洗濯と乾燥の方法

中性洗剤を溶かしたぬるま湯で手洗いすることをお勧めします。シリコンについたホコリを拭き取るように洗ってください。
余分な水分を取り除くには、ねじらずに軽く絞ってください。
シリコン面を内側にして自然乾燥させてください。乾燥機は使用しないでください。

1.袖を裏返します。

2.シリコンをぬるま湯に中性洗剤を入れて手洗いします。

3.乾燥させる際は、製品を表向きにしてください。裏返しにしないと、シリコンに埃が付着してしまいます。

4.乾いたら再度着用してください。

お手入れ方法

製品を保管する際は、シリコンを内側にしてください。そうすることで、粘着シリコンに埃がたまり続けるのを防ぐことができます。

アイロン掛け禁止。
洗濯機で乾燥しないでください。

WaveWearは洗濯機で洗えますか？

手洗いをお勧めします。洗濯機で洗うことは可能ですが、生地の耐久性に影響する可能性があります。
洗濯機で洗う際は、シリコン部分を内側にしてください。そうしないと、洗濯中にシリコン部分にホコリがたまってしまうことがあります。同系色と一緒に洗ってください。

WaveWearを数ヶ月使っていますが、洗濯後も粘着力が弱くなったように感じます。どうすればいいですか？

粘着力を維持するために、手洗いまたは洗濯機で洗うと、ホコリが取れて粘着力が回復します。
ただし、洗濯してもあまり効果がない場合は、ドライクリーニングをお勧めします。

最も効果的な洗浄方法は、使用後できるだけ早く洗うことです。そうすれば、粘着シリコンに埃が付着することはありません。粘着力がまだ損なわれていないかどうかを確認するには、 ウェーブウェアを脱ぐときに、シリコンを手で触ったときよりも肌が持ち上がるのを感じます。

配送と返品

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注文した商品はどこですか？

発送は韓国郵政公社が行います。
国によって配送方法、配送時間、配送費用が異なる場合があります。

ここで追跡番号を検索して注文を追跡できます。

Kパケット

Title

時間: 7～14日
費用: 13ドル
289ドル以上のご注文で送料無料

国
オーストラリア
ブラジル
カナダ
中国
フランス
ドイツ
香港
インドネシア
日本
マレーシア
ニュージーランド
フィリピン
ロシア
シンガポール
スペイン
台湾
タイ
イギリス
アメリカ合衆国
ベトナム

国際スピード郵便（EMS）

Title

時間: 3～7日
費用: 26ドル

国
ベルギー
カンボジア
デンマーク
フィンランド
ハンガリー
スロベニア
ラオス
マカオ
モンゴル
ミャンマー
ノルウェー
ポルトガル
スイス

海外配送は可能ですか?

以下は発送先の国の一覧です。
お住まいの国がリストにない場合は、右隅のチャットからお問い合わせいただくか、 contact-global@wavecompany.netまでメールでご連絡ください。配送オプションの確認をお手伝いいたします。

A - L

オーストラリア
ベルギー
ブラジル
カンボジア
カナダ
中国
デンマーク
フィンランド
フランス
ドイツ
香港
ハンガリー
インドネシア
日本
ラオス

M - V

マカオ
マレーシア
モンゴル
ミャンマー
ニュージーランド
ノルウェー
フィリピン
ポルトガル
ロシア
シンガポール
スペイン
スイス
台湾
タイ
イギリス
アメリカ合衆国
ベトナム

注文のキャンセルや変更はできますか？

ご注文のキャンセルまたは変更は、発送前のみ可能です。ご注文の前に、必ずご確認ください。

返品・交換ポリシーは何ですか？

製品を使用しておらず、損傷のない状態で返品される場合、注文を受け取ってから14 日以内であれば、購入した商品を返品する権利があります。

韓国以外の国からご購入の場合、返品・交換の送料はお客様のご負担となります。ただし、誤配送や配送時の破損は除きます。返品処理には、韓国消費者販売法が適用されます。

交換注文については、右隅のチャットまたはメールでお問い合わせください。 お問い合わせ 私たちがお手伝いいたします。

返品・交換の方法は?

ご注文を返品する場合は、まずメールをお送りください。 件名に「返品」と入力し、返品したい商品を明記の上、 contact-global@wavecompany.net までご連絡ください。

注文番号、お名前、返品理由を記載したメモをパッケージに入れていただければ、次の手順についてサポートさせていただきます。

返品を受け取り、承認されると、できるだけ早く返金処理を行います。

ポイントプログラム

Title

ポイントプログラムとは？

これは、お客様が簡単な操作を行うだけで特典を獲得できるプログラムです。お客様のご愛顧とご信頼を大切にし、誠心誠意サポートさせていただきます。

どのように機能しますか?

報酬を受け取るには、 WaveWear アカウントを作成する必要があります。
- まだお持ちでない場合は、ここで作成できます。
- すでにアカウントをお持ちの場合は、こちらからサインアップできます。

その後、ページ左隅にあるギフトアイコンをクリックしてください。これまでに獲得したポイント数が表示されます。
また、ポイントを獲得する方法とポイントを利用する方法についても詳しく説明します。

ポイントの心の方は？

ポイントの使い方は？

限定割引

Title

ミリタリー割引FAQ

誰が対象ですか?

現役軍人、配偶者、および同一世帯の扶養家族。予備役軍人および退役軍人も対象となります。

15% 割引は何に適用されますか?

15%割引はオンラインでのご購入に適用されます。他のプロモーションとの併用はできません。

どうやって応募するのですか？

SheerIDのご利用を開始するには、 このページの「認証を受ける」をクリックしてください。SheerIDは、認証を簡単かつ安全に行うために協力しているパートナーです。情報を送信すると、数分以内にSheerIDからメールが届きます。認証が成功したら、おめでとうございます！15%割引が正式に適用されます。認証が成功しなかった場合は、追加情報のご提出が必要になる場合があります。SheerIDについて詳しくは、こちらをご覧ください。

私は現役軍人です。配偶者や扶養家族も確認が必要ですか？

はい。配偶者および扶養家族の皆様も、あなたと同じ確認手続きを完了していただく必要があります。同一世帯の配偶者および扶養家族のみが対象となりますので、ご注意ください。

ID に記載されている国とは異なる国に住んでいる場合はどうなりますか?

SheerID で認証する場合は、 ID に記載されている国のフォームを使用してください。

ストレスファーポンダー割引FAQ

誰が対象ですか?

消防士、法執行機関、捜索救助隊、救急隊員、看護師、医師などの緊急対応要員に 15% 割引を提供できることを嬉しく思います。

15% 割引は何に適用されますか?

15%割引はオンラインでのご購入に適用されます。他のプロモーションとの併用はできません。

どうやって応募するのですか？

SheerIDのご利用を開始するには、 このページの「認証を受ける」をクリックしてください。SheerIDは、認証を簡単かつ安全に行うために協力しているパートナーです。情報を送信すると、数分以内にSheerIDからメールが届きます。認証が成功したら、おめでとうございます！15%割引が正式に適用されます。認証が成功しなかった場合は、追加情報のご提出が必要になる場合があります。SheerIDについて詳しくは、こちらをご覧ください。

ID に記載されている国とは異なる国に住んでいる場合はどうなりますか?

SheerID で認証する場合は、 ID に記載されている国のフォームを使用してください。

15%割引の使い方は？

15% 割引はいつから利用できますか?

確認メールを受け取ったらすぐに、15% 割引でオンラインで買い物ができるようになります。

15% 割引を複数回利用できますか?

一度だけでなく、二度でも！ 15%オフのご利用回数に制限はありません。

15% 割引を友人や家族にも使えますか?

いいえ、15%オフはご本人様のみご利用いただけます。他の方のためにオンラインでお買い物をされる場合は、チェックアウト時に15%オフを「オフ」に切り替えていただくようお願いいたします。15%オフを不正に利用された場合、プログラムから除外される可能性があります。

15% 割引を利用するにはどうすればいいですか?

当社のウェブサイトからWaveWearアカウントにサインインしてください。ファーストレスポンダーとして認証したアカウントと同じアカウントを使用していること、またチェックアウト時に15%オフのトグルがオンになっていることをご確認ください。15%オフは自動的に適用されます。

15% オフは他の割引と併用できますか?

軍人および救急隊員の 15% 割引特典は、他の割引と併用できません。

もうWaveWear会員ですか？

WaveWear アカウントにサインインするにはどうすればいいですか?

簡単です。このウェブサイトの右上にあるアカウントアイコンをクリックするだけです。限定割引の認証に使用したメールアドレスとパスワードと同じものを使用してください。

すでに購入したギアにも 15% 割引を適用できますか?

いいえ、15% 割引は現時点でのみ有効であり、以前の購入には適用されません。

15% オフで購入したギアの返品ポリシーは何ですか?

いつも通りです。もしご購入のギアにご不安がございましたら、ご安心ください。ご注文商品を受け取ってから14日以内であれば、未使用かつ無傷の状態で返品していただければ、返品可能です。返品に関する詳細は、上記の「配送と返品」セクションをご覧ください。

15% 割引には有効期限がありますか?

有効期間は4年間です。その後は再度認証をお願いいたします。

その他のご質問はこちら

確認の質問やトラブルシューティング

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その他のご質問は

追加のサポートについては、 こちらからお問い合わせください。