HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

ERSTE SCHRITTE
WEITERE FRAGEN
Waschen und Pflegen
VERSAND & RÜCKSENDUNGEN
TREUE- UND PRÄMIENPROGRAMM
EXKLUSIVRABATT

ERSTE SCHRITTE

Title

WIE MAN ES EINFACH UND RICHTIG TRAGE

Kniebandage K1/K2

Den Ärmel auf links drehen .

Halten Sie den Ärmel verkehrt herum ,
und stecke zuerst das kleinere Ende hinein .

Ziehen Sie den Ärmel hoch und drehen Sie ihn um.
richtig herum, damit das größere
Das Ende ist jetzt an Ihrem engen .

Platziere deinen Ärmel so, dass die Kniescheibe
in der Mitte des Kreisbandes,
und sichern Sie die Hülle sorgfältig
am Ärmel ziehen.

Wadenmanschette C1/C2

Den Ärmel auf links drehen.

Halten Sie den Ärmel verkehrt herum ,
und stecke zuerst das kleinere Ende hinein .

Richten Sie Ihren Ärmel so aus, dass das WaveWear-Logo sichtbar ist.
wird mittig auf dem Schienbein platziert.
Ziehen Sie Ihre Ärmel hoch, um Falten zu glätten.

Den Klebebandbereich gut dehnen und
sorgt dafür, dass keine Falten entstehen.

Ellenbogenmanschette E2

Den Ärmel auf links drehen .

Halten Sie den Ärmel verkehrt herum ,
und stecke zuerst das kleinere Ende hinein.

Platziere deinen Ärmel so, dass die Ellbogenkappe innen liegt
die Mitte des Kreises und sichern
den Ärmel durch vorsichtiges Ziehen am Ärmel.

Den Klebebandbereich gut dehnen und
sorgt dafür, dass keine Falten entstehen.

Unterarmstulpe F1

Den Ärmel auf links drehen .

Halten Sie den Ärmel verkehrt herum ,
und stecke zuerst das kleinere Ende hinein .

Platzieren Sie die V-Form auf der Vorderseite.
Ihres Unterarms für den Brachioradialis
Muskelunterstützung. Sie können auch anpassen
die Hülse, um die V-Form zu platzieren
auf der Rückseite Ihres Unterarms.

Den Klebebandbereich gut dehnen und
sorgt dafür, dass keine Falten entstehen.

Handgelenkbandage

Halten Sie die Handgelenkbandage seitlich
Ihr Handgelenk so, dass die Daumenschlaufe
ist auf die Position Ihres Daumens ausgerichtet .

Stecken Sie Ihren Daumen durch
die Schlaufe und legen Sie die Wicklung darüber
auf dem Handrücken.

Stecken Sie Ihren Daumen durch
die Schlaufe und legen Sie die Wicklung darüber
auf dem Handrücken.

Wickeln Sie die Bandage so lange, bis sie angenehm fest sitzt , und befestigen Sie sie dann.
es mit dem Riemen.

Gamaschen

Die Leggings sollten bis zur Wade reichen .

Platzieren Sie die Mitte des Knies
in der U-förmigen Position des Knie-Tapes.

Sobald das Knie-Tape ausgerichtet ist ,
den Rest des Wadentapes anpassen
mit dem oberen Klebeband.

Achten Sie darauf, dass keine Falten vorhanden sind.  
auf dem Klebebandbereich.

Oberteil und Hemd

Achten Sie darauf, dass die Klebefläche keine Falten aufweist.

Das Einstecken von Kleidung in die Hose verbessert die Wirkung des Rückentapes.

Warum muss ich mich eincremen?

Trockene Haut kann Reizungen verursachen, da das Silikon Reibung (Scheuern) hervorrufen kann, was je nach individueller Empfindlichkeit zu Unbehagen auf der Haut führen kann. Feuchtigkeitspflege beugt dem vor und verbessert zudem die Haftung . Wir empfehlen die Verwendung von Lotion oder der WaveWear Anti-Scheuer-Sportcreme.

Kann ich WaveWear den ganzen Tag tragen?

Bei der ersten Anwendung von Wavewear empfehlen wir, mit einer Stunde zu beginnen und die Tragezeit dann schrittweise zu erhöhen .
Dies liegt daran, dass sich das selbstklebende Silikonpflaster anfangs etwas ungewohnt auf der Haut anfühlt und man sich erst daran gewöhnen muss .
Genauso ist es, als ob man sich erst an neue Schuhe gewöhnen muss. Bitte machen Sie zwischendurch Pausen, wenn Sie die Schuhe länger als 5 Stunden tragen, damit sich Ihre Haut erholen kann.

Wie finde ich die richtige Größe heraus?

Bitte beachten Sie die Größenangaben zu jedem Produkt, die Sie unter der jeweiligen Produktbeschreibung finden.

WEITERE FRAGEN

Title

Kann ich WaveWear mit einer anderen Manschette oder einem anderen Suspensorium verwenden?

Wenn Sie eine stärkere Kompression wünschen , ist das möglich. Tragen Sie WaveWear so, dass das Silikon direkt auf der Haut aufliegt, und ziehen Sie die andere Bandage oder den Suspensorium darüber an. Dies kann jedoch zu Reibung führen . Bitte pflegen Sie Ihre Haut daher mit Feuchtigkeitscreme und beobachten Sie sie regelmäßig.

Kann ich WaveWear mit Kühlspray verwenden?

Ja, das ist möglich. Wir empfehlen Ihnen, Kühlspray wie BioFreeze direkt auf die Haut zu sprühen , anstatt auf das Silikon, da dies am effektivsten ist. Es zieht nämlich besser ein. Beim Aufsprühen auf das Silikon legt sich das Kühlspray auf die Oberfläche und kann die Haftung des Silikons beeinträchtigen.

Lässt sich der Silikonkleber vom Stoff ablösen?

Silikon löst sich nicht ab . Silikon ist dehnbar und passt sich daher den Bewegungen des Stoffes an , wodurch es nicht abblättert und nicht reißt.

Wie passt das integrierte Silikonbanddesign zu jedem einzelnen Individuum?

Das Design des Silikonbandes basiert auf Kinesiologie-Taping-Methoden, die auf große Muskelgruppen abzielen und daher für die meisten Menschen geeignet sind.

Schränkt das Tragen von WaveWear meine körperliche Leistungsfähigkeit und Muskelleistung beim Training ein?

WaveWear wurde entwickelt, um Ihre Bewegungsfreiheit zu verbessern und zusätzliche Unterstützung zu bieten , anstatt sie einzuschränken. Das Produkt arbeitet mit Ihren Muskeln zusammen und ermöglicht Ihnen so, Übungen wie gewohnt durchzuführen. Letztendlich bestimmen daher Ihre eigene körperliche Leistungsfähigkeit und Muskelleistung den Erfolg Ihres Trainings, wobei WaveWear lediglich eine hilfreiche Unterstützung bietet.

Waschen & Pflegen

Title

WIE MAN WASCHT UND TROCKNET

Wir empfehlen Handwäsche in lauwarmem Wasser mit einem neutralen Reinigungsmittel . Achten Sie darauf, den Staub vom Silikon abzuwischen.
Überschüssiges Wasser entfernen, nicht drehen, sondern leicht ausdrücken .
Bitte an der Luft trocknen lassen , dabei die Silikonseite nach innen zeigen lassen . Bitte keinen Wäschetrockner verwenden.

1. Den Ärmel auf links drehen.

2. Waschen Sie das Silikon von Hand mit einem neutralen Reinigungsmittel in lauwarmem Wasser.

3. Drehen Sie das Produkt zum Trocknen auf die rechte Seite. Andernfalls bleibt Staub am Silikon haften.

4. Nach dem Trocknen kann es wieder getragen werden.

PFLEGEHINWEISE

Bei der Lagerung des Produkts sollte die Silikonseite nach innen zeigen. Dadurch wird verhindert, dass sich ständig Staub auf dem Klebesilikon ansammelt.

Kein Bügeln .
Nicht maschinell trocknen .

Kann ich WaveWear in der Waschmaschine waschen?

Wir empfehlen Handwäsche. Maschinenwäsche ist zwar möglich, kann aber die Lebensdauer des Stoffes beeinträchtigen .
Beim Waschen in der Maschine das Silikon nach innen legen, da sich sonst während des Waschens Staub darauf ablagern kann. Mit ähnlichen Farben waschen.

Ich benutze WaveWear seit einigen Monaten und habe das Gefühl, dass die Haftung auch nach dem Waschen nachgelassen hat.

Was mache ich?

Um die Klebekraft zu erhalten , können Sie die Wäsche von Hand oder in der Maschine waschen, da dies hilft, Staub zu entfernen und die Klebekraft wiederherzustellen.
Sollten Sie jedoch das Gefühl haben, dass Waschen nicht ausreichend hilft, empfehlen wir Ihnen eine chemische Reinigung.

Am effektivsten reinigt man es, indem man es so bald wie möglich nach Gebrauch wäscht, damit sich kein Staub auf dem Silikonkleber absetzt. Ob die Klebekraft noch intakt ist, lässt sich folgendermaßen feststellen : Man spürt, wie sich die Haut beim Ausziehen der Wavewear anhebt, und nicht, wie es beim Berühren des Silikons mit der Hand der Fall ist.

VERSAND & RÜCKSENDUNGEN

Title

Wo ist meine Bestellung?

Der Versand erfolgt über die südkoreanische Post.
Je nach Land können Versandart, Lieferzeiten und -kosten variieren.

Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie hier Ihre Sendungsnummer suchen .

K-Paket

Title

Dauer: 7-14 Tage
Kosten: 13 $
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 289 $

Länder
Australien
Brasilien
Kanada
China
Frankreich
Deutschland
Hongkong
Indonesien
Japan
Malaysia
Neuseeland
Philippinen
Russland
Singapur
Spanien
Taiwan
Thailand
Vereinigtes Königreich
Vereinigte Staaten
Vietnam

Express-Postdienst (EMS)

Title

Dauer: 3-7 Tage
Kosten: 26 $

Länder
Belgien
Kambodscha
Dänemark
Finnland
Ungarn
Slowenien
Laos
Macau
Mongolei
Myanmar
Norwegen
Portugal
Schweiz

Liefern Sie auch international?

Nachfolgend finden Sie die Liste der Länder, in die wir versenden.
Falls Ihr Land nicht in der Liste aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte über den Chat in der rechten Ecke oder per E-Mail unter contact-global@wavecompany.net. Wir helfen Ihnen gerne bei der Prüfung der Versandoptionen.

A - L

Australien
Belgien
Brasilien
Kambodscha
Kanada
China
Dänemark
Finnland
Frankreich
Deutschland
Hongkong
Ungarn
Indonesien
Japan
Laos

M - V

Macau
Malaysia
Mongolei
Myanmar
Neuseeland
Norwegen
Philippinen
Portugal
Russland
Singapur
Spanien
Schweiz
Taiwan
Thailand
Vereinigtes Königreich
Vereinigte Staaten
Vietnam

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Ihre Bestellung kann nur storniert oder geändert werden, solange sie noch nicht versandt wurde . Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig, bevor Sie fortfahren.

Wie lauten Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen?

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden, vorausgesetzt, Sie haben das Produkt nicht benutzt und es wird in unbeschädigtem Zustand zurückgesendet .

Bei Bestellungen aus einem anderen Land als Korea tragen Sie die Versandkosten für Rücksendungen oder Umtausch selbst, außer bei Falschlieferungen oder Transportschäden. Für die Bearbeitung von Rücksendungen gilt das koreanische Verbraucherschutzgesetz.

Für Umtauschbestellungen kontaktieren Sie uns bitte über den Chat in der rechten Ecke oder per E-Mail an contact-global@wavecompany.net und wir werden Ihnen helfen.

Wie kann ich eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen?

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, senden Sie bitte zuerst eine E-Mail an Bitte kontaktieren Sie uns unter contact-global@wavecompany.net und geben Sie in der Betreffzeile das Wort „Rückgabe“ an. Beschreiben Sie darin, was Sie zurücksenden möchten.

Legen Sie dem Paket eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer , Ihrem Namen und dem Grund für die Rücksendung bei. Wir helfen Ihnen dann beim nächsten Schritt.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir die Rückerstattung schnellstmöglich veranlassen.

TREUE- UND PRÄMIENPROGRAMM

Title

Was ist das?

Es handelt sich um ein Programm, mit dem unsere Kunden durch einfache Aktionen Belohnungen erhalten können . Wir möchten Ihre Treue und Ihr Vertrauen in uns wertschätzen!

Wie funktioniert es?

Sie müssen ein WaveWear-Konto erstellen , um Prämien zu erhalten.
Falls Sie es noch nicht haben, können Sie es hier erstellen .
- Falls Sie bereits ein Konto besitzen, können Sie sich hier anmelden .

Klicken Sie anschließend einfach auf das Geschenksymbol in der linken Ecke der Seite. Dort sehen Sie die Anzahl der Punkte, die Sie bisher gesammelt haben.
Außerdem finden Sie hier detaillierte Informationen darüber, wie Sie Punkte sammeln und wie Sie diese einlösen können.

Wie kann ich Punkte sammeln?

Wie kann ich meine Punkte einlösen?

Rabatt für Militärangehörige und Ersthelfer

Title

Häufig gestellte Fragen zum Militär

Wer ist haftbar?

Aktive Militärangehörige sowie deren Ehepartner und im selben Haushalt lebende Angehörige. Reservisten und Veteranen sind ebenfalls teilnahmeberechtigt.

Wofür gilt mein Rabatt von 15 %?

Ihr Rabatt von 15 % gilt für Online-Einkäufe. Er ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar .

Wie bewirbt man sich?

Klicken Sie auf dieser Seite auf „Verifizieren“, um SheerID zu nutzen . SheerID ist unser Partner, der die Verifizierung einfach und sicher gestaltet. Nach dem Absenden Ihrer Daten erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine E-Mail von SheerID. Wenn Ihre Verifizierung erfolgreich war, herzlichen Glückwunsch! Ihr Rabatt von 15 % ist nun freigeschaltet. Falls nicht, müssen Sie möglicherweise weitere Informationen angeben. Mehr über SheerID erfahren Sie hier .

Ich bin aktives Mitglied des Militärs. Müssen meine Ehepartner und Angehörigen dies ebenfalls nachweisen?

Ja . Jeder Ihrer Ehepartner und Angehörigen muss denselben Verifizierungsprozess durchlaufen wie Sie. Bitte beachten Sie, dass nur Ehepartner und Angehörige aus demselben Haushalt teilnahmeberechtigt sind.

Was ist, wenn ich in einem anderen Land lebe als dem, das in meinem Ausweis angegeben ist?

Verwenden Sie bei der Verifizierung über SheerID das Formular des Landes, das auf Ihrem Ausweis angegeben ist .

Häufig gestellte Fragen für Ersthelfer

Wer ist haftbar?

Wir freuen uns, Ersthelfern, darunter Feuerwehrleuten, Polizisten, Such- und Rettungskräften, Rettungssanitätern sowie Krankenschwestern und Ärzten, 15 % Rabatt anbieten zu können.

Wofür gilt mein Rabatt von 15 %?

Ihr Rabatt von 15 % gilt für Online-Einkäufe. Er ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar .

Wie bewirbt man sich?

Klicken Sie auf dieser Seite auf „Verifizieren“, um SheerID zu nutzen . SheerID ist unser Partner, der die Verifizierung einfach und sicher gestaltet. Nach dem Absenden Ihrer Daten erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine E-Mail von SheerID. Wenn Ihre Verifizierung erfolgreich war, herzlichen Glückwunsch! Ihr Rabatt von 15 % ist nun freigeschaltet. Falls nicht, müssen Sie möglicherweise weitere Informationen angeben. Mehr über SheerID erfahren Sie hier .

Was ist, wenn ich in einem anderen Land lebe als dem, das in meinem Ausweis angegeben ist?

Verwenden Sie bei der Verifizierung über SheerID das Formular des Landes, das auf Ihrem Ausweis angegeben ist .

Sie fragen sich, wie Sie Ihren 15% Rabatt einlösen können?

Ab wann kann ich meinen 15% Rabatt nutzen?

Sie können Ihren 15% Rabatt online nutzen, sobald Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.

Kann ich meinen 15%-Rabatt mehr als einmal nutzen?

Mehr als einmal, ja sogar mehr als zweimal! Sie können Ihren 15% Rabatt so oft nutzen, wie es nötig ist .

Kann ich meinen 15% Rabatt auch für Freunde und Familie nutzen?

Nein, Ihr Rabatt von 15 % gilt nur für Sie . Wenn Sie online für andere Personen einkaufen, bitten wir Sie, den Rabatt an der Kasse zu deaktivieren. Missbrauch des Rabatts kann zum Ausschluss aus dem Programm führen.

Wie kann ich meinen 15% Rabatt einlösen?

Melden Sie sich über unsere Website in Ihrem WaveWear-Konto an. Verwenden Sie unbedingt dasselbe Konto, mit dem Sie sich als Ersthelfer verifiziert haben, und prüfen Sie, ob der Rabatt von 15 % im Warenkorb aktiviert ist. Der Rabatt wird automatisch abgezogen.

Kann der Rabatt von 15 % mit anderen Rabatten kombiniert werden?

Der Rabatt von 15 % für Militärangehörige und Ersthelfer ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar .

Sind Sie bereits WaveWear-Mitglied?

Wie melde ich mich bei meinem WaveWear-Konto an?

Ganz einfach. Klicken Sie einfach auf das Kontosymbol oben rechts auf dieser Webseite. Stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort verwenden, die Sie für die Verifizierung Ihres exklusiven Rabatts angegeben haben.

Kann ich meinen 15%-Rabatt auch auf Ausrüstung anwenden, die ich bereits gekauft habe?

Nein , Ihr Rabatt von 15 % gilt nur für den Moment und kann nicht auf bereits getätigte Käufe angewendet werden.

Wie lauten die Rückgabebedingungen für Artikel, die ich mit meinem 15%-Rabatt gekauft habe?

Es bleibt alles wie immer. Sollten Sie Zweifel an Ihrer Ausrüstung haben, kein Problem. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern Sie das Produkt nicht benutzt haben und es unbeschädigt zurückgesendet wird. Unsere vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie oben im Abschnitt „Versand & Rückgabe“.

Verfällt mein 15%-Rabatt jemals?

Es ist vier Jahre gültig . Danach bitten wir Sie, es erneut zu überprüfen.

Wenn Sie weitere Fragen haben

Bei Fragen zur Überprüfung und Fehlerbehebung

Kontaktieren Sie SheerID HIER

Bei weiteren Fragen

Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte HIER .