サポート&よくある質問

よくある質問

フィット感、お手入れ方法、サイズ、配送、そしてWaveWearの内蔵テーピングの仕組みについて、すぐに答えが見つかります。

はじめる
その他の質問
洗濯とケア
配送と返品
ロイヤルティ&リワードプログラム
限定割引

仕組み

お手入れ方法

サイズ&着用方法

ロイヤルティ&リワード

配送&返品

軍関係者・救急隊員向け割引

仕組み

キネシオロジー着圧ウェアとは何ですか?WaveWearはどのように機能しますか?

キネシオロジー着圧ウェアは、圧縮生地とターゲットを絞ったテーピングサポートを一つの繰り返し使えるウェアに組み合わせたものです。

WaveWearはAlignX™テクノロジー——ウェア内側に配置されたシリコンテープラインを採用し、特定の筋肉や関節に沿って肌に優しく触れる設計です。

 

圧縮生地はしっかりとしたフィット感を保ち、活動中の過度な筋肉の動きを抱えるのに役立ちます。内蔵テープラインは製品によって、膝、ふくらはぎ、太もも、肘、肩などの部位にターゲットを絞ったサポートを加えます。

従来のキネシオロジーテープと異なり、WaveWearはトレーニングのたびに手動で貼る必要はありません。通常のスポーツウェアのように着用し、洗濯して繰り返し使えます。その結果、トレーニング、スポーツ、リカバリー、日常の動きに対して安定した着圧とテーピングにインスピレーションを得たサポートが得られます。

 

AlignX™テクノロジーの仕組みについて詳しくはこちら →

WaveWearはキネシオテープと何が違いますか?

従来のキネシオロジーテープは、使用のたびに測って切って手で貼る必要があります。WaveWearはAlignX™シリコンテーピングをウェアに直接組み込んでいるため、着用するだけで毎回正しい位置にサポートが配置されます。

 

使い捨てのテープとは異なり、WaveWearは洗って繰り返し使え、狙った部位へのテーピングと段階的な着圧を一枚のウェアで両立します。トレーニングのたびにテープを貼り直す手間や無駄、迷いなく、テーピングにインスパイアされたサポートを得られます。

 

AlignX™ テクノロジー

べたつく残留物なし

洗濯後も粘着力をキープ

セミパーマネント仕様

繰り返し使用可能

普段着のように着用可能

簡単・スピーディー

キネシオロジーテープ

べたつく粘着残りが出る

洗濯不可

ワンタイム使用

新しいロールの購入が必要です

着用には専門知識やサポートが必要です

テーピングには多くの工程が必要

AlignX™テクノロジーの仕組みについて詳しく見る →

 

WaveWearは一般的な着圧ウェアと何が違うのですか?

通常のコンプレッションはエリア全体に均一な圧力をかけますが、WaveWearは特定の筋肉群に沿ったキネシオロジーテーピングラインを加えることで、体が本当に必要としている箇所に、方向性を持った的確なサポートを提供します。着圧に加えてテーピング効果も得られる、着圧だけとは異なるアプローチです。

WaveWearはネオプレン、ニットスリーブ、ストラップとどう違いますか?

  • 標準ニットスリーブ: 一般的な着圧をかけるタイプで広く流通していますが、ニット生地の伸縮性だけに頼っているため、特定の腱をサポートするための構造的な補強に欠け、比較的厚みを感じやすいという特徴があります。
  • ネオプレンスリーブ(5mm/7mm): 主に高強度のウェイトリフティング向けに作られた頑丈なスリーブです。
    • 7mm: 関節の安定性は最大限に高まりますが、可動域が大きく制限され、熱がこもりやすく汗をかきすぎる原因にもなります。
    • 5mm: 7mmよりは柔軟性がありますが、それでもかさばり、日常着の下には着用しにくいです。
  • エルボーストラップ: 腱の特定のポイントに集中的に圧力をかけるタイプです。効果を感じる方もいますが、集中した圧力が自然な血流を妨げたり、長時間の使用で締め付け感を覚えたりすることがあります。
  • WaveWear(コンプレッション+AlignXテクノロジー): 当社のスリーブは、標準ニットよりも薄く軽量でありながら、安定性を高めるように設計されています。これを可能にしているのがAlignXテクノロジー――生地に直接組み込まれた内蔵型バイオシリコン構造です。この設計により、キネシオロジーテープの安定化効果を、薄手で通気性に優れ一日中着用できるスリーブの中で実現しています。
Swipe to compare →
Feature Standard Knit Neoprene (5mm+) Knee Straps WaveWear
Profile Moderate Bulky Minimal Ultra-Thin
Technology Compression Heat Retention Point Pressure AlignX Tech
Breathability High Low High Ultra-High
Range of Motion Full Restricted Full Full / Supported

WaveWearは本当にキネシオロジーテーピングと同じような効果があるのですか?

はい。WaveWearはキネシオロジーテーピングをウェアに直接組み込んでいます。シリコンテーピングラインは、理学療法士が手作業でテーピングするのと同じ筋肉の走行に沿って配置されているため、テープを貼ったり貼り直したりすることなく、テーピングのようなサポートが得られます。テープの一本一本とは違い、着用するたびに正確な位置に配置されます。

WaveWearテーピング・コンプレッションウェアの特長は?

WaveWearのテーピング着圧ウェアには、内蔵のキネシオロジーテープ(AlignX™テクノロジー)による半永久的なサポート、医療グレードのシリコンテーピング、段階的な着圧設計、そして筋肉と関節への的確な安定サポート機能が備わっています。これらの機能が疲労の軽減、ケガの予防、回復の促進をサポートします。

WaveWearは敏感肌でも安全に使用できますか?

はい。肌に触れるシリコン部分は医療グレードで、皮膚感作性・刺激性に関するISO 10993-10の生体適合性試験に合格しています。敏感肌の方の多くも問題なく着用されていますが、初めてご使用になる場合は、肌が慣れるまで短時間の着用から始めることをおすすめします。

WaveWearを着用するには、怪我をしていたり痛みがあったりする必要がありますか?

いいえ、ほとんどのお客様は既存の痛みを治療するためではなく、ケガの予防やパフォーマンスのサポートを目的としてWaveWearを着用しています。毎日トレーニングするトップアスリートから、単にアクティブな生活を送りたい方まで、ケガの有無にかかわらずどなたにもお使いいただけます。

WaveWear着用中に汗をかいても大丈夫ですか?

はい——汗をかいてもWaveWearの密着力は弱まりません。シリコンは、濡れた手にラップフィルムが吸い付くのと同じ仕組みで肌に密着するため、運動中に汗をかいてもその水分がホールド力を損なうことはありません。

内蔵のシリコンテープデザインは、一人ひとりの体にフィットしますか?

シリコンテープのデザインは、大きな筋肉群をターゲットにしたキネシオロジーテーピングの手法に基づいており、多くの方にフィットします。

WaveWearを着用すると、運動中の動きやパフォーマンスに制限がかかりますか?

WaveWearは、動きを制限するのではなく、動きをサポートしプラスαのサポート力を提供するように設計されています。本製品は筋肉と連動し、普段通りの動作でトレーニングを行うことができます。そのため、トレーニングの効果を最終的に決めるのはあなた自身の身体能力と筋力であり、WaveWearはそれを支える心強いサポート役です。

サイズ&着用感

どのサイズを選べばよいかわかりません。

各商品のサイズ表は、それぞれの商品の説明欄に記載されていますので、そちらをご確認ください。 

簡単・正しい着用方法

膝サポーター K1/K2

サポーターを裏返します

サポーターを上下逆さに持ち、 
まず細い方の端から通してください。

サポーターを引き上げて 
正しい向きに整え、大きい方の
太もも側にくるようにしてください。

サポーターを、膝のお皿が
円形バンドの中央にくるように装着し、
そしてサポーターをしっかり固定するよう、丁寧に
引き上げてください。

ふくらはぎサポーター C1/C2

スリーブを裏返しにしてください。

サポーターを 上下逆さに持ち、
先に細いほうの端から通します。

WaveWearのロゴが
すねの中央にくるようにサポーターを調整し、 
シワが伸びるように引っ張ってください。

テープを貼る部分をしっかり伸ばし、
しわができないようにしてください。

肘サポーター E2

スリーブを裏返しにしてください。

サポーターを 上下逆さに持ち、
先に細いほうの端から通します。

肘の丸みがリング状のバンドの
中心に来るようにサポーターを装着し、サポーターを
慎重に引き上げて固定してください。

テープを貼る部位をしっかり伸ばし、
シワができないようにしてください。

前腕サポーター F1

スリーブを裏返しにしてください。

サポーターを 上下逆さに持ち、
先に細いほうの端から通します。

前腕前面のV字部分を配置し、
腕橈骨筋を
サポートします。スリーブを調整して
V字部分を前腕の
背面に配置することもできます。

テープを貼る部分をしっかり伸ばし
シワができないようにしてください。

リストラップ

リストラップを手首に
沿わせて持ち、親指ループが
親指の位置に合うようにしてください。

親指を ループに
通し、ラップを手の甲に
沿わせて巻きます。

親指を ループに
通し、ラップを手の甲に
沿わせて巻きます。

リストラップがちょうど良くしっかり感じるまで巻き、固定
ストラップで留めてください。

レギンス

レギンスはふくらはぎの位置まで着用してください。

膝のテーピング部分にある
 U字型の位置に膝の中心を合わせてください。

膝のテーピングが合わさったら
ふくらはぎ側のテーピングの残りを
上側のテーピングに合わせてください。

テーピング部分にシワが 
寄らないようにしてください。

トップス&シャツ

テーピング部分にシワが 寄らないようにしてください。

シャツなどの衣類をパンツの中に入れると、背中のテーピング効果がより高まります。

WaveWearはどのくらいの締め付け感が適切ですか?

WaveWearの着圧は姿勢に応じて変化します。立っているときは軽めに、座っているときはしっかりめに機能するため、日常の動作でも快適さを保ちながら必要なサポートを得られます。また、着圧レベルは身体全体に均一にかけるのではなく、筋肉のグループごとに合わせて設計されています。

WaveWearは一日中着用しても大丈夫ですか?

WaveWearを初めてご使用になる場合は、まず1時間から始め、その後徐々に着用時間を延ばしていくことをおすすめします。
粘着性のあるシリコンテーピングは最初、肌に少し違和感を覚えることがあり、慣れるまでに多少時間がかかるためです。
新しく購入した靴を履き慣らすのと同じ感覚です。5時間以上着用する場合は適宜休憩を挟み、肌を休ませる時間を作ってください。 

着圧サポーターはどのくらいの時間着用すればよいですか?

WaveWearの着圧サポーターは、医療グレードのシリコンを用いた応用キネシオロジーでターゲットを絞ったサポートを実現しています。最適な効果を得るために、以下のステップに従ってください。

 

筋肉を慣らす

初めて使用する場合は、まず1時間の着用から始めてください。効果を高めるには、着用前にウォームアップクリームローションを塗ることをおすすめします。これにより、身体がターゲットを絞った着圧に慣れやすくなります。

 

着用時間を延ばす

慣れてきたら、日中の着用時間を徐々に延ばしていけます。活動中に継続的な筋肉サポートと血行促進を提供するよう設計されています。

 

休息とリカバリー

サポーターを着けたまま眠らないでください。当社のキネシオロジーデザインによる動的な着圧は、活動中の身体のためのものです。就寝前は必ず外し、休息中の正常な血行を確保してください。

なぜ保湿が必要なのですか?

乾燥した肌はシリコンとの摩擦(擦れ)を起こしやすく、個人の肌の敏感さによっては不快感につながることがあります。 保湿することでこれを防ぎ、さらに密着力の向上にも役立ちます。ローションまたはWaveWearのアンチチェイフ スポーツクリームのご使用をおすすめします。 

WaveWearはどのスポーツに向いていますか——ランニング、サッカー、それともジムトレーニング?

すべてに対応しています。WaveWearはさまざまなアクティビティに合わせて設計されており、それぞれのアイテムがその動作に重要な筋肉群をターゲットにしています。ワークアウト別に探すを使えば、ランニング、サッカー、トレーニングなど、ぴったりの1着が見つかります。

下記からワークアウト別にお選びください

WaveWearを他のサポーターやスリーブと併用できますか?

より強い着圧をお求めの場合、可能です。粘着性シリコン面が肌に直接触れるようにWaveWearを着用し、その上に別のサポーターを重ね着してください。ただし、この方法は肌ずれの原因になることがあるため、保湿を行い、肌の状態をこまめに確認してください。

WaveWearを冷却スプレーと併用できますか?

はい、可能です。BioFreezeのような冷却スプレーは、シリコン部分ではなく肌に直接スプレーすることをおすすめします。そのほうがしっかり浸透して効果的です。シリコン部分にスプレーすると、スプレーがシリコン表面に残り、粘着力に影響を与えることがあります。

お手入れ方法

WaveWear製品はどのように洗濯・お手入れすればよいですか?長持ちしますか?

はい、正しいお手入れをすれば、WaveWear製品は長くお使いいただけます。2018年のローンチ時にご購入いただいたお客様の中にも、今なお愛用されている方がいらっしゃいます。

 

WaveWearを長持ちさせるため、洗濯の際は裏返さないでください。シリコンテーピング面は常に内側を向くようにしてください。最適な耐久性のためには中性洗剤を使った冷水での手洗いをおすすめしていますが、多くのお客様が問題なく洗濯機を使用されています。

 

洗濯機を使う場合は、洗濯ネットに入れて冷水のソフトコースを選んでください。漂白剤、柔軟剤、高温乾燥は避けてください。シリコンテーピングや生地が劣化する原因になります。

 

これらのお手入れ方法を守っていただくことで、ギアの機能性と形状を長年にわたって保つことができます。

洗い方・乾かし方

WaveWearの着圧と粘着性能を維持するには、適切なお手入れが欠かせません。
生地の伸縮性とシリコンの状態を最も良い状態で保つため、中性洗剤またはおしゃれ着用洗剤を使用したぬるま湯での手洗いを強くおすすめします。

 

・推奨方法(手洗い):製品を裏返し(シリコン面を内側に)にして、中性洗剤またはおしゃれ着用洗剤を溶かしたぬるま湯で優しく手洗いし、シリコン部分のほこり、汗、皮脂汚れを丁寧に拭き取ってください。
 

・洗濯機を使用する場合:洗濯機での洗濯も可能ですが、生地の耐久性に影響する場合があるため、必要な場合のみのご使用をおすすめします。洗濯機を使う際は、製品を裏返し(シリコン面を内側に)にしてから洗濯ネットに入れ、冷水またはぬるま湯でおしゃれ着コースを選んでください。似た色のものと一緒に洗ってください。
 

・避けるべきこと:漂白剤や柔軟剤は絶対に使用しないでください。これらの薬剤はシリコンをコーティングし、粘着性を低下させる原因となります。

余分な水分を取り除く際は、ねじらずに軽く押して絞ってください。

1. スリーブを裏返します。 

2. シリコン部分は中性洗剤を使い、ぬるま湯で手洗いしてください。

3. 乾燥させる際は表側に戻してください。裏返したまま乾かすと、シリコン部分にほこりが付着しやすくなります。 

4. 乾いたら、再度着用してください。

お手入れ方法

・自然乾燥のみ:日陰の風通しの良い場所で平干しまたは吊るして乾かしてください。直射日光は機能性繊維を傷め、製品寿命を縮めるため避けてください。
・熱を加えない:高熱でシリコンテーピングが溶けたり変形したり、生地を傷めたりする恐れがあるため、乾燥機・アイロンは絶対に使用しないでください。
・保管方法:粘着面にホコリや糸くずが付着しないよう、シリコン面を内側にして畳むか収納してください。

 

【重要な注意事項】
・傷口、湿疹、炎症を起こした肌の上には着用しないでください。
・長時間の睡眠中の着用や、同じ箇所に持続的な圧力がかかる状況での着用は避けてください。
・シリコンや生地が変形する恐れのある高温の熱源や環境には近づけないでください。

WaveWearは洗濯機で洗えますか?

手洗いを強くおすすめしますが、洗濯機での洗濯も可能です。

洗濯機を使う場合は、製品を裏返し(シリコン面を内側に)にしてから洗濯ネットに入れ、冷水またはぬるま湯でおしゃれ着コースを選んでください。似た色のものと一緒に洗ってください。

ご注意:洗濯機での洗濯は生地の耐久性に影響する場合があるため、必要な場合のみのご使用をおすすめします。また、漂白剤や柔軟剤は絶対に使用しないでください。これらの薬剤はシリコンをコーティングし、粘着性を低下させる原因となります。

WaveWearを数ヶ月使用していますが、粘着力が弱くなってきたように感じます。どうすればよいですか?

シリコンの密着力が落ちたと感じる場合、多くはシリコン自体の劣化ではなく、表面に付着した微細なホコリ、皮脂、汗、古い角質が原因です。

 

• 応急処置: ウェットティッシュや少量のアルコールを含ませた柔らかい布でシリコン面を拭くか、粘着テープで細かな繊維やホコリを取り除いてください。


• 集中ケア: 長期間の使用後、洗濯だけでは粘着力が戻らない場合、プロのドライクリーニングで奥に入り込んだ汚れを取り除くと、シリコンの性能がほぼ新品に近い状態まで回復することがあります。
 

• タイミング: 運動後はできるだけ早く洗うことで、汗・皮脂・ホコリがシリコン面に長時間残るのを防げます。

 

粘着力が保たれているかは、シリコンを手で触るだけでなく、WaveWearを脱ぐときに肌を軽く引き上げる感覚があるかどうかで確認できます。

接着シリコンは生地から剥がれてしまいますか?

シリコンははがれません。伸縮性があるため、生地の伸びに合わせて一緒に動くので、丸まったり裂けたりしません。

配送&返品

注文はどこにありますか?どうやって追跡できますか?

ご注文は1〜3営業日以内(繁忙期は最大5営業日)に準備・発送されます。発送が完了次第、追跡リンク付きの確認メールをお送りします。 

追跡はいつでも可能です——韓国郵便(K-packet / EMS)はtrace.epost.go.kr、YunExpressはyuntrack.comでご確認いただけます。 

数日経っても追跡情報が更新されない場合は、チャットまたはcontact-global@wavecompany.net までご連絡ください。

配送スケジュールの詳細は  配送ポリシーをご覧ください

海外発送は可能ですか?

はい——韓国から、アジア・ヨーロッパ・オセアニア・南北アメリカの30か国以上へ世界発送しています。 

 

ご注文時には2つの配送方法をお選びいただけます:スタンダード(K-Packet/YunExpress、7〜21営業日)とエクスプレス(EMS、4〜5営業日)です。 

送料は配送スピードと配送先により約9〜28ドルで、米国内は75ドル以上のご注文で送料無料です——正確な送料はご注文手続き時に計算されます。 

 

お住まいの国が見つかりませんか? チャットまたはメール(contact-global@wavecompany.netにてお問い合わせください。 

 

対象国の全リストは配送ポリシーをご確認ください

注文のキャンセルや変更はできますか?

ご注文はキャンセルまたは変更が可能です、ただしまだ発送されていない場合に限ります。ご注文を確定する前に、内容をよくご確認ください。

返品・交換ポリシーについて教えてください

ご注文の到着から14日以内であれば、商品が未使用かつ破損のない状態であることを条件に、返品が可能です。

韓国以外の国からご購入の場合、誤配送や配送時の破損を除き、返品・交換の際の送料はお客様のご負担となります。返品対応には韓国消費者売買法(Korea Consumer Sales Act)を適用しています。

交換のご注文については、右下のチャットまたはメールにてお問い合わせください contact-global@wavecompany.net 担当者が対応いたします。

返品・交換の方法を教えてください

ご注文を返品されたい場合は、まずメールを下記宛先に contact-global@wavecompany.net へ、件名に「Return」という単語を入れて送信し、返品希望の内容をご記入ください。

同梱物にはご注文番号お名前、返品理由を記載したメモを同封してください。次のステップについてご案内いたします。 

返品商品を受け取り、承認され次第、できるだけ早く返金手続きを行います。 

軍関係者・救急隊員向け割引

HSAやFSAの口座を使ってWaveWearを購入できますか?

米国では、ブレースやサポーター、キネシオロジーテープは一般的にHSA/FSAの対象となり、医療目的で使用する一部のコンプレッションウェアも対象となる場合があります。対象となるかどうかはご加入のプランによって異なり、プランによっては医療従事者による医療上の必要性証明書(Letter of Medical Necessity)の提出が求められることがあります。ご注文確認メールには商品名、日付、金額が記載されており、領収書として提出できます。レギンスやトップスなどの一般的なアパレルは対象外です。ルールはプランごとに異なるため、ご購入前にプラン管理者にご確認ください。

軍関係者・救急隊員割引の対象者は? 

WaveWearでは、以下のグループの認証済みメンバーの方に15%割引を提供しています。

  • 現役軍人
  • 予備役軍人
  • 退役軍人
  • 同居する軍人の配偶者および対象扶養家族
  • 消防士
  • 警察官
  • 捜索救助(SAR)隊員
  • 救急隊員・パラメディック
  • 看護師
  • 医師

軍人の配偶者・扶養家族の方は、当該軍人と同じ本人確認手続きを完了する必要があります。対象となるのは同居する配偶者・扶養家族のみです。

すべての割引は、提携する認証パートナーによる本人確認が完了した後、ご注文に適用されます。

15%割引はどこに適用されますか?

オンラインでのご購入に適用されます。他の割引・キャンペーンとの併用はできません。

いつから使い始められますか? & どのように使用しますか?

確認メールが届いたらすぐに、15%オフでオンラインショッピングをお楽しみいただけます。WaveWearアカウント(認証時と同じメールアドレス)にサインインし、チェックアウト時に15%オフのトグルがオンになっていることをご確認ください——自動的に適用されます。

複数回使用できますか?家族や友人のために使うこともできますか?

15%オフは回数制限なく何度でもご利用いただけます。ただし、これはご本人様専用の特典です。他の方のためにお買い物をする場合は、ご注文手続き時に15%オフを「オフ」に切り替えてください。不正利用が確認された場合、プログラムからの除外対象となることがあります。

現役軍人です。配偶者や扶養家族も認証が必要ですか?

はい。配偶者およびご家族もそれぞれ同じ認証手続きが必要です。対象となるのは同一世帯の配偶者およびご家族のみです。

 身分証明書に記載された国と異なる国に住んでいる場合はどうすればいいですか?

SheerIDで認証する際は、ご自身の身分証明書に記載されている国のフォームをご利用ください。

すでに購入したギアに使用できますか? また、使用期限はありますか?

15%オフはご購入時点で適用されるため、過去のご注文には適用できません。有効期限は4年間で、期限が過ぎましたら再度認証をお願いいたします。

15%オフで購入したWaveWearの返品ポリシーはどうなりますか?

通常のご購入と同じです — お届けから14日以内、未使用かつ未使用時と変わらない状態が条件です。詳しくは上部の「配送&返品」をご確認ください。 

返品ポリシーの詳細 →

さらにご質問がある場合は

認証に関するご質問・トラブルシューティング

SheerIDへのお問い合わせはこちら

 

その他のご質問

お問い合わせはこちら からご連絡ください。

ロイヤルティ&リワードプログラム

これは何ですか?

これは、お客様が簡単なアクションを通じて特典を獲得できるプログラムです。日頃のご愛顧とご信頼に感謝の気持ちを込めてご用意しました!

どのような仕組みですか?

特典を受け取るには、WaveWearアカウントの作成が必要です。
- まだアカウントをお持ちでない方はこちらから作成できます。
- 既にアカウントをお持ちの方はこちらからログインできます。

その後、ページ左上の ギフトアイコンをクリックしてください。これまでに獲得したポイント数が表示されます。
ポイントの獲得方法と交換方法も詳しく確認いただけます。

ポイントはどうすれば貯まりますか?

ポイントはどのように利用できますか?