Les produits de la marque WaveWear couverts par cette garantie sont garantis au propriétaire d'origine contre tout défaut de fabrication au niveau des matériaux et de la fabrication pendant une période de 12 mois à compter de la date d'achat.
Si le produit couvert par cette garantie présente une défaillance due à un défaut de fabrication, nous le remplacerons, à notre discrétion. Seuls les articles et la fabrication d'origine, non altérés et non modifiés, sont couverts.
Notre garantie ne couvre pas les dommages causés par un accident, un entretien inapproprié, une négligence, l'usure normale, ou la dégradation naturelle des couleurs et des matériaux avec le temps et l'usage.
Dans la mesure permise par la loi, la Garantie WaveWear ne s'applique pas aux achats effectués auprès de vendeurs non autorisés, y compris les sites Internet non autorisés.
Vos produits WaveWear bénéficient d'une garantie fabricant couvrant les coutures et les logos.
La garantie est annulée si vous n'avez pas suivi les instructions d'entretien indiquées sur l'étiquette.
WaveWear décline toute responsabilité pour les dommages directs, accessoires ou consécutifs, quelle qu'en soit la raison, y compris les dommages résultant d'un manquement à une garantie ou à une condition, tels qu'une friction excessive (causée par le port d'une ceinture banane en velcro), des trous dans le tissu causés par des accidents tels que des chutes imprévues ou des objets pointus comme les épingles de dossard de marathon.
La garantie WaveWear couvre les défauts de fabrication au niveau des matériaux et de la fabrication, mais ne couvre pas l'usure normale. L'usure est un dommage qui survient naturellement et inévitablement à la suite d'une utilisation normale. Quel que soit le soin avec lequel vous utilisez ou entretenez votre produit WaveWear, il finira par montrer des signes d'âge et d'usure. Parmi les exemples courants d'usure non couverts par la garantie figurent la décoloration, les frottements à l'intérieur des collants dus au frottement pendant la course ou la marche, et la dégradation générale des matériaux au fil du temps.
Une preuve d'achat est requise. Veuillez vous assurer d'inclure toutes les informations demandées.
Le produit couvert par la garantie doit disposer d'un numéro d'autorisation de retour avant d'être renvoyé.
Notre service client vous communiquera notre adresse de retour par e-mail.
Toute expédition pour une prise en charge sous garantie doit être prépayée et assurée aux frais du client. WaveWear ne pourra être tenu responsable des colis entrants perdus.
Notre politique exige que les produits acceptés pour une évaluation de garantie soient propres.
SERVICE CLIENT - Garantie
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Envoyer une demande de retourWaveWear n'acceptera pas de retour sous garantie sans numéro d'autorisation de retour.
Pour obtenir un numéro de retour, veuillez remplir et envoyer le formulaire en ligne ci-dessous. Une preuve d'achat auprès d'un partenaire de vente au détail agréé WaveWear est requise. Veuillez inclure les informations ci-dessous dans la section commentaires et téléverser des photos du dommage/défaut.
Veuillez soumettre le formulaire à droite et nous envoyer une photo du reçu d'achat afin de vérifier les détails de l'achat à l'adresse e-mail ci-dessous.
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